Endlich
Sehr geehrter Utku,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie die Details Ihres XC40 mit uns geteilt haben.
Wir verstehen Ihren Frust und bedauern die Verzögerung, die Sie erlebt haben, sehr. Die gute Nachricht ist, dass ein Software-Fix für das RTTI-Problem jetzt offiziell veröffentlicht wurde. Um Echtzeit-Verkehrsinformationen wiederherzustellen, muss Ihr Volvo-Händler dieses Update auf Ihrem Fahrzeug installieren.
Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Volvo-Händler zu wenden und ihn zu bitten, sich auf das Technische Journal TJ32477268 zu beziehen, das die relevanten Anweisungen zum Anwenden des Updates enthält. Bitte beachten Sie, dass es, obwohl das Update gestern veröffentlicht wurde, einige Tage dauern kann, bis es in den Systemen aller Händler erscheint.
Sobald das Update abgeschlossen ist, gehen Sie bitte in die Einstellungen Ihres Autos und schalten Sie die Echtzeit-Verkehrsinformationen (RTTI) manuell wieder ein.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und sind bestrebt, die Erfahrung mit unseren Händlern zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Schwierigkeiten mit dem Händler haben, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.